12/02 Avec les vieux badges de télépéage Ulys, Vinci racle les fonds de tiroirs | 60 Millions de Consommateurs
-Cela fait longtemps que vous n’utilisez plus votre badge télépéage ? Ulys ne vous a pas oublié et ne plaisante pas avec les frais de non-utilisation.
- 60 Millions de consommateurs30/01 Billets d’avion : cette règle méconnue pour annuler sans frais | 60 Millions de Consommateurs
-Une erreur ou un contretemps vous oblige à annuler votre billet d’avion ? Pour être remboursé sans pénalités, il faut aller vite, très vite.
- 60 Millions de consommateurs28/01 Pourquoi du lait infantile « Fabriqué en France » contient un produit chinois ? | 60 Millions de Consommateurs
-Surprise : la marque Babybio « made in France » retire aussi du lait pour bébés. En cause : un ingrédient dont l'origine n'est pas sur l’étiquette.
- 60 Millions de consommateurs23/01 Carte cadeau : les conditions à vérifier avant d’en acheter | 60 Millions de Consommateurs
-Qui n’a pas déjà offert une carte cadeau à un proche ? Pourtant, l’utilisation de ce bon d’achat ne se passe pas toujours sans accroc. Nos conseils.
- 60 Millions de consommateurs09/01 Chaton ou chiot qui tombe malade après l’achat : quels recours ? | 60 Millions de Consommateurs
-Vous venez d’adopter un animal de compagnie mais celui-ci est gravement malade ? Des recours existent pour faire valoir vos droits.
- 60 Millions de consommateurs08/01 Il souscrit un forfait mobile à 1,99 €… et doit payer une facture de 270 € | 60 Millions de Consommateurs
-Le forfait Bouygues B&You facturé 1,99 € par mois n’est pas bloqué par défaut en cas de dépassement. À l’arrivée, la note peut être salée !
- 60 Millions de consommateurs05/01 Achat immobilier : attention à la la servitude de passage | 60 Millions de Consommateurs
-Etre obligé de laisser des voisins ou des personnes traverser votre propriété ? Permanente ou temporaire, voici comment savoir si le bien est concerné.
- 60 Millions de consommateurs28/11 Une salle de sport peut-elle modifier mon contrat sans prévenir ? | 60 Millions de Consommateurs
-Quand une salle de sport modifie les conditions d’abonnement de ses membres, quelles sont ses obligations ? 60 millions vous explique.
- 60 Millions de consommateurs25/11 Ces services web à prix mini cachent des abonnements ruineux | 60 Millions de Consommateurs
-Quand l’achat d’un service facturé quelques euros se transforme en prélèvement mensuel coûteux, on parle d’abonnement caché. Comment s’en dépêtrer ?
- 60 Millions de consommateurs24/11 Bonus réparation détourné ? La défense poussive de Spareka | 60 Millions de Consommateurs
-Des dépanneurs en ligne détourneraient-ils le bonus réparation ? C'est la question que se pose l'un de nos lecteurs. Témoignage et explications.
- 60 Millions de consommateurs07/11 Édulcorants non indiqués sur les sodas : est-ce légal ? | 60 Millions de Consommateurs
-Pour remplacer le sucre, les fabricants rajoutent des édulcorants dans le soda, sans l’indiquer sur l’emballage. Une infraction ? On fait le point.
- 60 Millions de consommateurs05/11 Handicap : pas de gratuité dans les parkings privés | 60 Millions de Consommateurs
-La carte invalidité permet généralement aux personnes en situation de handicap de ne pas payer leur place de parking, mais pas dans tous les cas.
- 60 Millions de consommateurs04/11 Europcar peut-il facturer des frais de gestion sur un PV ? | 60 Millions de Consommateurs
-Après une infraction au code de la route avec un véhicule loué, que peut vous facturer l’agence en plus de l’amende à régler ? 60 vous répond.
- 60 Millions de consommateurs30/10 Se promener avec un couteau Laguiole ou un Opinel peut-il mener en prison ? | 60 Millions de Consommateurs
-Avoir un couteau en poche est-il passible d’une amende voire plus ? Son port est strictement encadré et le sujet fait débat. Voici ce que dit la loi.
- 60 Millions de consommateurs15/10 Pourboire électronique au restaurant : une générosité forcée ? | 60 Millions de Consommateurs
-Avantageux pour les serveurs, le pourboire électronique se développe. Mais il ne fait pas l’unanimité des clients, qui estiment ne pas avoir le choix.
- 60 Millions de consommateurs01/10 Un billet SNCF acheté sur le quai coûte-il plus cher ? | 60 Millions de Consommateurs
-Ni vendeur au guichet ni borne automatique : on doit parfois acheter son billet de train à un agent SNCF directement sur le quai. Mais à quel prix ?
- 60 Millions de consommateurs17/09 Travaux : un artisan a-t-il le droit de facturer son devis ? | 60 Millions de Consommateurs
-Demander plusieurs devis est recommandé avant d’engager des travaux. Mais attention aux mauvaises surprises.
- 60 Millions de consommateurs05/09 Comment être remboursé d’achats non voulus sur ma facture mobile ? | 60 Millions de Consommateurs
-Des montants inconnus apparaissent sur votre facture mobile ? Il s’agit sûrement d’achats réalisés à l’aide de votre numéro de téléphone.
- 60 Millions de consommateurs13/08 Annulation par la SNCF pour forte chaleur : quels recours ? | 60 Millions de Consommateurs
-Pendant la canicule, des trains peuvent être annulés par la SNCF pour forte chaleur. Ce qui ne veut pas dire que votre billet est perdu !
- 60 Millions de consommateurs06/08 Où est passée l’huile d’olive vierge premier prix ? | 60 Millions de Consommateurs
-Plusieurs enseignes ont cessé de commercialiser l’huile d’olive vierge extra origine Espagne d’entrée de gamme. Les étés caniculaires sont en cause.
- 60 Millions de consommateurs04/08 Ma voiture en LOA doit être réparée : dois-je continuer à payer ? | 60 Millions de Consommateurs
-Même si votre voiture en location avec option d’achat est immobilisée à la suite d’un accident, vous allez devoir continuer à payer vos mensualités.
- 60 Millions de consommateurs30/07 Caution solidaire : quelles précautions prendre ? | 60 Millions de Consommateurs
-On vous propose de vous porter caution solidaire ? Prenez garde aux termes du contrat afin de ne pas vous retrouver dans une situation délicate.
- 60 Millions de consommateurs22/07 Billet d’avion non remboursable : vous n’avez pas tout perdu | 60 Millions de Consommateurs
-Vous avez raté votre vol et n’aviez pas souscrit d’assurance ? Vous pouvez tout de même récupérer une partie du prix des billets. Explications.
- 60 Millions de consommateurs15/07 Comment contester un permis de construire avec vue sur mon salon ? | 60 Millions de Consommateurs
-Votre voisin a obtenu un permis de construire qui vous cause un préjudice. Des recours sont possibles. Voici comment procéder.
- 60 Millions de consommateurs04/07 Vol sur le parking d’un l’hôtel : qui est responsable ? | 60 Millions de Consommateurs
-Voiture fracturée et bien personnels dérobés. En cas de problème sur le parking d’un hôtel, ne laissez pas l’hôtelier fuir ses responsabilités.
- 60 Millions de consommateurs30/06 Smartphone non livré : Darty nie - à tort - toute responsabilité | 60 Millions de Consommateurs
-Quand Vincent signale avoir reçu un agenda à la place du téléphone commandé, Darty refuse toute indemnisation. Motif : il a signé le bon de livraison.
- 60 Millions de consommateurs24/06 Bras de fer entre l’Espagne et Airbnb : vacances fichues ? | 60 Millions de Consommateurs
-L’Espagne exige d’Airbnb la suppression de 66 000 annonces. Quels sont les recours si une réservation est annulée dans les prochaines semaines ?
- 60 Millions de consommateurs18/06 Péage en flux libre : comment payer en ligne (ou autrement) | 60 Millions de Consommateurs
-Ces autoroutes permettent de gagner du temps et d’économiser du carburant. Mais des précautions s'imposent au moment du paiement. Mode d'emploi.
- 60 Millions de consommateurs18/06 « Pourquoi la composition a disparu des paquets de cigarettes ? » | 60 Millions de Consommateurs
-Depuis l’arrivée du paquet neutre, en 2016, la composition du tabac a disparu des étiquettes. Mais elle reste disponible en ligne. Explications.
- 60 Millions de consommateurs18/06 Pourquoi la composition a disparu des paquets de cigarettes ? | 60 Millions de Consommateurs
-Depuis l’arrivée du paquet neutre, en 2016, la composition du tabac a disparu des étiquettes. Mais elle reste disponible en ligne. Explications.
- 60 Millions de consommateurs16/06 Danone a-t-il changé la recette de ses yaourts Velouté ? | 60 Millions de Consommateurs
-Le fabriquant a discrètement changé l’emballage du célèbre brassé qui mentionne désormais du lait écrémé et non plus du lait entier. Pourquoi donc ?
- 60 Millions de consommateurs13/06 Sur ManoMano, une garantie légale à géométrie variable | 60 Millions de Consommateurs
-Attention ! Avant d’acheter auprès de ces vendeurs en ligne, des précautions s’imposent pour éviter les mauvaises surprises.
- 60 Millions de consommateurs07/06 Un McDonald’s peut-il augmenter le prix des nuggets de 15 % en quelques jours ? | 60 Millions de Consommateurs
-L’un des franchisés de l’enseigne de fast-food est à l’origine de cette hausse soudaine. Et la flambée des prix du poulet n’est pas en cause.
- 60 Millions de consommateurs03/06 Locataire, comment récupérer votre dépôt de garantie sans stress | 60 Millions de Consommateurs
-Au moment de quitter une location, les frictions liées à la caution sont légion. Tout ce que vous devez savoir pour récupérer votre dépôt de garantie.
- 60 Millions de consommateurs26/05 Électroménager en panne : ai-je droit à un appareil de remplacement ? | 60 Millions de Consommateurs
-La réparation d’un appareil en panne peut durer des semaines ? Le prêt d’un appareil de remplacement dépend de la garantie commerciale du vendeur.
- 60 Millions de consommateurs15/05 Rendre sa box en boutique : une fausse bonne idée ? | 60 Millions de Consommateurs
-Orange, Free, SFR, Bouygues… Quand vous changez de fournisseur d’accès à internet, il faut restituer le matériel. Pas toujours simple.
- 60 Millions de consommateurs15/05 Démission et indemnités : ce que vous pouvez réellement toucher | 60 Millions de Consommateurs
-Chômage, préavis, congés payés… Le salarié démissionnaire a des droits, parfois ignorés, qu’il faut pourtant connaître avant de quitter son emploi.
- 60 Millions de consommateurs14/05 Livraison à domicile : ce que le livreur peut vraiment refuser | 60 Millions de Consommateurs
-Le livreur refuse de monter votre achat d’électroménager à l’étage et/ou de reprendre l’ancien ? Quels sont vos droits ? On fait le point.
- 60 Millions de consommateurs13/05 Amende après la vente d’une voiture : que faire ? | 60 Millions de Consommateurs
-Sophie s’inquiète. Elle a reçu un PV alors qu’elle a vendu son auto. Doit-elle le payer ? Comment éviter ce genre de problème ? Suivez le guide.
- 60 Millions de consommateurs09/05 Livraison à domicile : ce que le livreur peut vraiment refuser | 60 Millions de Consommateurs
-Le livreur refuse de monter votre achat d’électroménager à l’étage et/ou de reprendre l’ancien ? Quels sont vos droits ? On fait le point.
- 60 Millions de consommateurs09/05 Ondes et santé : « Dois-je éviter d’acheter un produit high-tech sans DAS ? » | 60 Millions de Consommateurs
-Nos appareils électroniques sont soumis à une réglementation stricte en matière d’ondes électromagnétiques, mais elle n’est pas toujours respectée.
- 60 Millions de consommateurs06/05 Démarchage téléphonique et rétractation : vos droits | 60 Millions de Consommateurs
-Vous vous êtes engagé après avoir été démarché par téléphone par un opérateur télécoms et vous regrettez ? Découvrez comment annuler votre contrat.
- 60 Millions de consommateurs25/04 La fin du téléphone fixe approche : ce qui change pour vous | 60 Millions de Consommateurs
-Orange démantèle son réseau cuivre. Conséquence : le téléphone fixe et l’ADSL vont être coupés. Etes-vous concerné ? Quelles sont les alternatives ?
- 60 Millions de consommateurs23/04 Pourquoi vos écouteurs peuvent provoquer des otites à répétition | 60 Millions de Consommateurs
-Devenus de véritables objets du quotidien, les écouteurs ou casques audio ne sont pas sans conséquences sur la santé en cas d’usage répété.
- 60 Millions de consommateurs14/04 « Mon contrat d’électricité a été résilié à mon insu par Engie » | 60 Millions de Consommateurs
-Par erreur, Engie a privé Isabelle de gaz et d’électricité du jour au lendemain. Une mésaventure qui peut vous arriver. Voici comment réagir.
- 60 Millions de consommateurs10/04 Faut-il une assurance auto quand sa voiture ne roule pas ? | 60 Millions de Consommateurs
-Votre voiture est à l’abri, dans un box fermé, et vous ne l’utilisez plus. Ce n’est pas suffisant pour ne pas l’assurer. On vous explique.
- 60 Millions de consommateurs01/04 « Free me facture 330 € alors que j’ai rendu ma box » : quand la résiliation est une galère | 60 Millions de Consommateurs
-Carla a résilié son abonnement et restitué sa box internet. Problème : l’opérateur veut lui facturer des frais pour matériel non reçu. Un cas courant.
- 60 Millions de consommateurs01/04 « Free me facture 330 € alors que j’ai rendu ma box » | 60 Millions de Consommateurs
-Carla a résilié son abonnement et restitué sa box internet. Problème : l’opérateur veut lui facturer des frais pour matériel non reçu. Un cas courant.
- 60 Millions de consommateurs18/03 Allez-vous devoir payer pour la musique de votre enterrement ? | 60 Millions de Consommateurs
-La redevance versée par les pompes funèbres à la Sacem pour la diffusion de musique lors d’obsèques fait scandale. À raison ?
- 60 Millions de consommateurs03/03 Refus d’indemnisation par l’assurance : voici comment réagir vite | 60 Millions de Consommateurs
-Votre assureur refuse de vous indemniser alors que le sinistre est couvert. Vous devez contester rapidement. La marche à suivre en 4 étapes.
- 60 Millions de consommateurs26/02 Achat sur Cdiscount : un remboursement contre un faux avis, légal ? | 60 Millions de Consommateurs
-Remboursement partiel, retour payant... Quand Marie veut renvoyer un jouet non conforme, le vendeur multiplie les propositions douteuses. Décodage.
- 60 Millions de consommateurs25/02 Charges de copropriété : quels sont vos recours en cas de difficultés de paiement ? | 60 Millions de Consommateurs
-Surtout ne faites pas l’autruche ! Des solutions légales existent si un copropriétaire rencontre des difficultés financières. Ce qu'il faut savoir.
- 60 Millions de consommateurs20/02 Streaming ou téléchargement illégal : que risquez-vous vraiment ? | 60 Millions de Consommateurs
-Si un membre de votre famille télécharge ou visionne des contenus illégalement, en tant que titulaire de l’abonnement, vous pouvez être poursuivi.
- 60 Millions de consommateurs17/02 Logement indécent : quels sont les droits du locataire ? | 60 Millions de Consommateurs
-Humidité, moisissures, problèmes électriques… Des recours sont possibles quand le logement qu’on loue est en mauvais état. Explications.
- 60 Millions de consommateurs10/02 Retraite : « ma pension de réversion va chuter à 31 euros par mois » | 60 Millions de Consommateurs
-Quand elle prend sa retraite, Sylvie découvre que sa pension de réversion va quasi disparaître. Et ce n’est pas une erreur de la caisse de retraite.
- 60 Millions de consommateurs10/02 Retraite : « ma réversion va chuter à 31 euros par mois » | 60 Millions de Consommateurs
-Quand elle prend sa retraite, Sylvie découvre que sa pension de réversion va quasi disparaître. Et ce n’est pas une erreur de la caisse de retraite.
- 60 Millions de consommateurs07/02 Acompte, arrhes et annulation de séjour : quels sont vos droits | 60 Millions de Consommateurs
-Ca y est ! Vous avez réservé vos vacances. Attention, en cas d’annulation, de votre part ou pas, il n’est pas toujours possible de récupérer la somme versée.
- 60 Millions de consommateurs05/02 Fausse promotion : quels sont vos droits ? | 60 Millions de Consommateurs
-Soldes, ventes privées… quels sont vos recours quand le produit bradé est annulé après achat et que vous suspectez une pratique trompeuse ?
- 60 Millions de consommateurs29/01 Comment arrêter un prélèvement automatique de Monatel ? | 60 Millions de Consommateurs
-L’opérateur téléphonique fixe Monatel ne répond plus, mais ses abonnés continuent d’être facturés. Voici comment résilier son abonnement.
- 60 Millions de consommateurs28/01 Un e-commerçant peut-il conserver vos données bancaires ? | 60 Millions de Consommateurs
-Avant de conserver les données bancaires de leurs clients, les vendeurs en ligne doivent obtenir leur consentement. Une règle parfois bafouée.
- 60 Millions de consommateurs27/01 Votre pension de réversion peut baisser, mais aussi grimper | 60 Millions de Consommateurs
-Ce droit, attribué à une personne lui permettant de percevoir une partie de la retraite de son ex-conjoint(e) décédé(e), n’est pas figé dans le temps.
- 60 Millions de consommateurs14/01 Mon téléphone ne charge pas aussi vite que prévu | 60 Millions de Consommateurs
-Pour profiter de la charge rapide, il faut acheter un chargeur à la puissance adéquate, mais aussi être vigilant sur la technologie employée.
- 60 Millions de consommateurs10/01 Rupture conventionnelle, les étapes à connaître | 60 Millions de Consommateurs
-Quitter son entreprise sans démissionner ni être licencié, c’est possible grâce à la rupture conventionnelle. Voici comment en bénéficier.
- 60 Millions de consommateurs06/01 Cumul emploi-retraite : les règles ont changé | 60 Millions de Consommateurs
-Travailler après sa retraite en se constituant une nouvelle pension de base et complémentaire, c’est possible. Mais à certaines conditions.
- 60 Millions de consommateurs03/01 Je vis dans une passoire thermique : quels sont mes droits ? | 60 Millions de Consommateurs
-Si le DPE du logement que vous occupez est classé F ou G, votre propriétaire a des obligations de rénovation énergétique. Ce qu'il faut savoir.
- 60 Millions de consommateurs02/01 Pertes de connexion : peut-on claquer la porte de son FAI ? | 60 Millions de Consommateurs
-Une panne intermittente de votre connexion internet peut vite vous pourrir la vie. Voici comment vous débarrasser facilement de votre fournisseur.
- 60 Millions de consommateurs26/12 Comment résilier une mutuelle souscrite par téléphone ? | 60 Millions de Consommateurs
-Vous avez souscrit une complémentaire santé par téléphone et souhaitez renoncer au contrat ? Ce qu’il vous faut savoir en 3 points clés.
- 60 Millions de consommateurs21/12 Peut-on résilier une mutuelle à tout moment ? | 60 Millions de Consommateurs
-Après une année d’adhésion, vous pouvez rompre votre contrat avec votre complémentaire santé. Mais pas dans tous les cas. Mode d’emploi en 3 étapes.
- 60 Millions de consommateurs09/12 Augmentation de loyer : comment est-elle calculée ? | 60 Millions de Consommateurs
-Votre hausse de loyer est-elle conforme à la loi ? L’Indice de référence des loyers (IRL) précise le montant maximum que le propriétaire peut exiger.
- 60 Millions de consommateurs06/12 « Mon forfait 5G capte mal, puis-je annuler l’abonnement ? » | 60 Millions de Consommateurs
-Passer à la 5G pour surfer à grande vitesse sur l’Internet mobile, c’est tentant. Mais comment réagir quand le réseau n’est pas à la hauteur ?
- 60 Millions de consommateurs02/12 Mutuelle souscrite par téléphone : quels sont vos droits ? | 60 Millions de Consommateurs
-Des règles strictes s’appliquent quand on adhère à une complémentaires santé par téléphone. Elles diffèrent si c’est l’assureur qui vous contacte.
- 60 Millions de consommateurs26/11 Dans quels cas peut-on résilier son assurance automobile ? | 60 Millions de Consommateurs
-Hausse tarifaire, vol… Ces événements ne permettent pas forcément de résilier l’assurance de sa voiture. Mais il existe de nombreux autres motifs.
- 60 Millions de consommateurs21/11 Comment calculer sa retraite : le guide complet | 60 Millions de Consommateurs
-Salaire annuel moyen, taux plein, trimestres, décote, majorations… Le montant de la retraite de base en 2024 dépend de ces paramètres.
- 60 Millions de consommateurs19/11 Évitez les numéros surtaxés des services clients | 60 Millions de Consommateurs
-Pour toute question concernant la garantie des produits, les entreprises doivent proposer un numéro non surtaxé. Ne vous trompez pas !
- 60 Millions de consommateurs18/11 Dans quels cas un propriétaire peut-il augmenter le loyer ? | 60 Millions de Consommateurs
-Révision annuelle, gel des loyers pour les passoires énergétiques… Ce que locataires et bailleurs doivent savoir pour éviter les mauvaises surprises.
- 60 Millions de consommateurs12/11 Retraite des polypensionnés : comment calculer vos droits ? | 60 Millions de Consommateurs
-Si vous avez exercé différents métiers, vous avez cotisé à différents régimes de retraite. Voici comment sera déterminée le montant de votre pension.
- 60 Millions de consommateurs08/11 Charges locatives : quel délai pour les récupérer ? | 60 Millions de Consommateurs
-Eau, chauffage, taxe sur les ordures ménagères… Le propriétaire a le droit de demander au locataire de payer des frais qu’il a avancés. Explications.
- 60 Millions de consommateurs29/10 Qui doit réparer les erreurs de l’ancien copropriétaire ? | 60 Millions de Consommateurs
-Quand le vendeur d’un appartement a réalisé des travaux sans l’autorisation du syndic, le nouveau propriétaire se retrouve bien souvent coincé.
- 60 Millions de consommateurs24/10 Arrêt maladie : quelles conséquences sur la retraite ? | 60 Millions de Consommateurs
-Les arrêts de travail peuvent-ils reculer l’âge de départ à la retraite ou diminuer le montant de sa future pension ? Ce qu’il faut savoir.
- 60 Millions de consommateurs27/09 Je borne à l’étranger, Free facture des frais d’itinérance ! | 60 Millions de Consommateurs
-Un téléphone qui borne du mauvais côté de la frontière et c’est le dépassement de forfait assuré. Mais, chez Free, le remboursement ne va pas de soi.
- 60 Millions de consommateurs23/09 Box fibre : pas de connexion mais 49 € pour résilier ? | 60 Millions de Consommateurs
-Vous avez souscrit un forfait fibre, et vous retrouvez sans Internet ? Vous pouvez résilier sans frais. Mais tous les opérateurs ne jouent pas le jeu.
- 60 Millions de consommateurs19/09 Comment la loi anti-squat facilite les recours des bailleurs | 60 Millions de Consommateurs
-En cas d’occupation illégale d’un logement, une procédure simplifiée peut être engagée pour permettre au propriétaire de le récupérer.
- 60 Millions de consommateurs13/09 Ligue 1 : DAZN a-t-il le droit de baisser ses prix si vite ? | 60 Millions de Consommateurs
-L’offre de bienvenue proposée, actuellement, par la plateforme de streaming britannique provoque l’ire des premiers abonnés. Leur mobilisation a payé.
- 60 Millions de consommateurs09/09 En cas d’oxydation, pas de réparation sous garantie ? | 60 Millions de Consommateurs
-Un vendeur refuse la réparation sous garantie de votre smartphone ou ordinateur en raison d’une oxydation ? Tout n’est pas perdu. Explications.
- 60 Millions de consommateurs05/09 Mon propriétaire me réclame la taxe sur les ordures ménagères, est-ce normal ? | 60 Millions de Consommateurs
-Certaines communes appliquent une taxe pour le ramassage des poubelles. Les bailleurs ont trois ans pour la récupérer auprès de leurs locataires.
- 60 Millions de consommateurs21/08 Darty a oublié ma commande, que faire ? | 60 Millions de Consommateurs
-Acheter un produit en fin de commercialisation peut réserver de mauvaises surprises... surtout si le vendeur ne traite pas la commande à temps !
- 60 Millions de consommateurs20/08 Un vigile peut-il m’obliger à ouvrir mon sac à main ? | 60 Millions de Consommateurs
-Pour lutter contre le vol à l’étalage, les vigiles peuvent inspecter visuellement les sacs et autres bagages. Mais ce droit est codifié par la loi.
- 60 Millions de consommateurs05/08 Ma saucisse de canard contient 80 % de porc, c’est légal ? | 60 Millions de Consommateurs
-Une saucisse de canard composée majoritairement de porc… S’agit-il d’une dénomination trompeuse ?
- 60 Millions de consommateurs02/08 Mon ophtalmo m’a fait payer trop cher, comment réagir ? | 60 Millions de Consommateurs
-Les honoraires des professionnels de santé dépendent des actes prodigués. Mais des erreurs – voire des arnaques – sont possibles. Suivez nos conseils.
- 60 Millions de consommateurs22/07 Remplacer du neuf par du reconditionné, est-ce autorisé ? | 60 Millions de Consommateurs
-Certaines marques se donnent le droit d’envoyer du reconditionné en remplacement du neuf. Mais ce n’est pas ce que prévoit la garantie légale.
- 60 Millions de consommateurs18/07 Une marque de vêtements doit-elle fournir des pièces de rechange ? | 60 Millions de Consommateurs
-Boutons, patch en cuir... Il est facile de perdre des petites pièces de vos vêtements. Mais il est difficile de réussir à les remplacer !
- 60 Millions de consommateurs13/06 Votre steak vient-il d’une vache à lait ou à viande ? | 60 Millions de Consommateurs
-Les supermarchés proposent à leurs clients de la viande bovine issue d’animaux de tout âge et de tout type (viande, laitier, mixte). Explications.
- 60 Millions de consommateurs23/05 Un dentiste peut-il facturer des soins non prévus au devis ? | 60 Millions de Consommateurs
-Des soins plus longs que prévu, ça arrive. Mais certains professionnels en profitent pour facturer à leurs patients le temps supplémentaire !
- 60 Millions de consommateurs21/05 Bien défectueux : pensez à la garantie des vices cachés | 60 Millions de Consommateurs
-Longtemps après un achat, il arrive que le bien acquis réserve de mauvaises surprises. Voici quand et comment activer la garantie des vices cachés.
- 60 Millions de consommateurs06/05 Les pétoncles sont-ils des coquilles Saint-Jacques ? | 60 Millions de Consommateurs
-Il est tout à fait légal de vendre des pétoncles sous l’appellation de saint-jacques. Nos conseils pour faire la distinction entre ces coquillages.
- 60 Millions de consommateurs29/04 Que faire si votre meuble neuf présente un défaut ? | 60 Millions de Consommateurs
-À peine acheté, votre canapé présente des signes de faiblesse ? Votre étagère ne tient pas debout ? Nos conseils pour faire valoir vos droits.
- 60 Millions de consommateurs26/04 Perrier contaminé : pouvez-vous consommer les bouteilles que vous avez chez vous ? | 60 Millions de Consommateurs
-La destruction par Nestlé de 2 millions de bouteilles en raison d’un problème de qualité inquiète les consommateurs. Le point sur la situation.
- 60 Millions de consommateurs24/04 Droit de rétractation : l’entreprise doit rembourser malgré le décès du client | 60 Millions de Consommateurs
-Si le colis commandé a été renvoyé dans les délais, les héritiers peuvent exiger le versement de l’argent.
- 60 Millions de consommateurs19/04 Agirc-Arrco : une pension de réversion, deux veuves et une dette | 60 Millions de Consommateurs
-En 2023, la réversion que Marie touchait dégringole brutalement. Pire : elle doit rembourser une dette. La cause ? Une seconde épouse est apparue.
- 60 Millions de consommateurs17/04 Des poêles « sans PFOA », mais pas sans polluants éternels ! | 60 Millions de Consommateurs
-Des fabricants se réjouissent d’avoir arrêté d’utiliser ce PFAS très toxique. Mais cela ne garantit pas l’absence d’autres molécules problématiques.
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